CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO DEL SITO

1.Premesse

1.1 Gentile Utente, il sito www.perfumeservice.it (di seguito, il “Sito”) è di proprietà e viene gestito del libero professionista Vaganova Irina con sede legale in Via Caneve 17, 30173 Venezia (VE) – Italia, (di seguito, “La Profumiera di Venezia” o “Vaganova Irina” o “Perfume Service”), P.Iva 04648030270 .

1.2 Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo del Sito (di seguito “Condizioni di Utilizzo”), unitamente alla informativa sulla privacy e alle altre Condizioni Generali pubblicate sul Sito disciplinano l’accesso e l’utilizzo del Sito ad opera dell’Utente, nonché i contratti di vendita “on-line” definiti anche rapporto di fornitura, tra Perfume Service e l’Utente.

1.3 Per contratto di vendita “on line” si intende il contratto a distanza, ossia il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra un Fornitore, Perfume Service, ed un Cliente, nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato da Perfume Service che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata internet.

1.4 L’utilizzo di specifici servizi offerti sul Sito, da parte di specifiche categorie di utenti (di seguito, “Utenti”), potrebbe comportare l’applicazione, oltre che delle presenti Condizioni di Utilizzo del Sito, anche delle Condizioni Generali di Vendita in vigore per quegli specifici Servizi, per determinate categorie di Utenti.

1.5 L’accesso al Sito, alle informazioni in esso contenute e/o a qualunque dei Servizi offerti, comporta l’accettazione ed il rispetto delle Condizioni di Utilizzo e di tutte le altre Condizioni Generali di Vendita applicabili. Con il semplice accesso al Sito, le Condizioni di Utilizzo del Sito e tutte le altre Condizioni Generali di Vendita applicabili, si considereranno conosciute ed accettate: per questo motivo, si richiede all’Utente di leggere attentamente il presente documento, stamparlo e conservarlo prima di accedere al Sito.

1.6 Perfume Service si riserva il diritto di modificare e/o aggiornare in tutto o in parte le Condizioni di Utilizzo del Sito e/o le altre Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento mediante la pubblicazione di nuovi termini o condizioni. L’utilizzo del Sito da parte dell’Utente costituirà accettazione di tutte le Condizioni presenti sul Sito così come modificate e aggiornate. Qualora l’Utente non concordi con uno qualsiasi dei termini o delle Condizioni presenti sul Sito, dovrà interrompere immediatamente l’utilizzo del Sito stesso.

2. Status di Utente

2.1 L’utilizzo di qualsiasi servizio del Sito attribuisce all’utilizzatore lo status di Utente.

2.2 Per la semplice navigazione non è necessaria la registrazione.

2.3 Per l’effettuazione degli Ordini è necessario registrarsi. La registrazione si effettuerà nella forma espressamente prevista sul Sito per lo specifico servizio. 

3. Utenti Registrati

3.1 Per poter effettuare la registrazione gli Utenti devono:

• Avere compiuto 18 anni;

• Possedere i requisiti necessari per poter stipulare contratti legalmente vincolanti;

• Disporre di un indirizzo E-mail valido

• Essere in possesso di una carta di credito valida per il pagamento, un conto corrente bancario o account PayPal. 

3.2 L’Utente Registrato dichiara che conserverà in modo sicuro e non divulgherà a terzi le proprie credenziali di accesso (User Name e Password) fornite con la procedura di registrazione, che devono intendersi come strettamente personali e non cedibili a terzi.

3.3 L’Utente dichiara, sotto la propria esclusiva responsabilità, che tutte le informazioni fornite in sede di registrazione sono complete, corrette e rispondono al vero. Perfume Service declina ogni responsabilità per ogni conseguenza derivante dall’inserimento in fase di registrazione di informazioni false, errate, non corrette o incomplete.

4. Categorie di Utenti Registrati

4.1 All’atto della registrazione sul Sito vengono identificate due categorie di Utenti, in base ai dati inseriti nell’apposito modulo di registrazione: – Utente Consumer: Utente che utilizza il Sito per meri scopi personali non nell’esercizio di un’arte o di una professione. Lo stesso non è dotato di Partita Iva, escludendosi in via esemplificativa e non esaustiva: ditte individuali, liberi professionisti, società di persone o di capitali.   – Utente Business: Utente che utilizza il Sito per scopi professionali nell’esercizio di un’arte o di una professione, dotato di Partita Iva. In via esemplificativa e non esaustiva: ditte individuali, liberi professionisti, società di persone o di capitali.

4.2 Il sistema gestionale del Sito categorizza automaticamente gli Utenti (Consumer o Business) mediante l’inserimento della partita Iva. E’ esclusiva responsabilità dell’Utente l’inserimento corretto dei propri dati all’atto della registrazione (in particolare della partita IVA); L’inserimento non corretto dei dati dell’Utente non permetterà l’evasione dell’Ordine. 4.3 In caso di società estere prive di partita IVA, prima di effettuare l’acquisto siete pregati di contattare il nostro servizio clienti.

5. Applicabilità delle Condizioni Generali di utilizzo del Sito e delle altre Condizioni Generali di Vendita alle diverse categorie di Utenti

5.1 Le Condizioni Generali di utilizzo del Sito si applicano a tutte le categorie di Utenti, secondo quanto stabilito nelle Premesse.

5.2 I contratti di vendita di beni conclusi tramite il Sito con gli Utenti Consumer, verranno regolati dalle Condizioni Generali di Vendita (di seguito CGV) Consumer che garantiscono i diritti previsti dal Dlgs. 206 del 2005 (“Codice del Consumo”) così come aggiornato dal Decreto legislativo 21.02.2014 n° 21; Gli Utenti Consumer sono pregati di consultare le CGV a loro applicabili (pubblicate di seguito) NELLE QUALI TROVERANNO TUTTE LE INFORMAZIONI NECESSARIE AI SENSI DELL’ART. 49 del Decreto legislativo 06.09.2005 n° 206 (Codice del Consumo).

5.3 I contratti di vendita di beni conclusi tramite il Sito con gli Utenti Business, verranno regolati dalle Condizioni Generali di Vendita (di seguito CGV) Business;

6. Garanzie fornite dall’Utente

6.1 L’Utente dichiara e garantisce che: – le informazioni fornite all’atto della registrazione sono corrette, vere, complete e precise; – provvederà ad aggiornare le informazioni fornite all’atto della registrazione, mediante l’apposita funzionalità di modifica del profilo Utente; – utilizzerà il Sito in maniera conforme a quanto previsto dalle Condizioni Generali di utilizzo del Sito, dalle CGV applicabili e da qualsiasi istruzione pubblicata di volta in volta sul Sito; – si assume ogni responsabilità nei confronti di Vaganova Irina e di eventuali terzi in merito alla correttezza e rispondenza al vero delle informazioni pubblicate. La Profumiera di Venezia declina ogni responsabilità per ogni conseguenza derivante dall’inserimento in fase di registrazione di informazioni false, errate, non corrette o incomplete.

7. Limitazioni all’utilizzo del Sito 

7.1 Nell’accedere o nell’utilizzare il Sito, l’Utente si impegna a non:

• utilizzare dispositivi automatici, software o altri sistemi volti a danneggiare il Sito, catalogare il Sito o qualsiasi informazione in esso contenuta;

• utilizzare dispositivi automatici, software o altri sistemi volti ad interferire o cercare di interferire con le funzionalità ed i servizi del Sito;

• utilizzare i Contenuti del Sito o compiere attività di framing del Sito anche allo scopo di creare o compilare database o altre raccolte di informazioni o di svolgere attività concorrenziale di qualsiasi tipo con La Profumiera di Venezia;

• caricare, trasmettere, inviare materiale pubblicitario, messaggi o informazioni di carattere commerciale spam, inviti a bandi o concorsi, junk email, sondaggi, o altre forme di sollecitazione non richieste;

• utilizzare il Sito o qualsiasi contenuto del Sito in qualunque modo che possa considerarsi, a mera discrezione di Perfume Service, non ragionevole e/o contrario alle finalità per cui lo stesso sia stato reso disponibile;

• violare i diritti di qualsiasi persona, inclusi il diritto d’autore, il segreto commerciale, il diritto alla privacy, o qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale o altro diritto riservato;

• falsificare la propria identità o compiere atti volti ad ottenere denaro, password o informazioni personali;

• violare qualsiasi previsione normativa applicabile;

• pubblicare, vendere, commercializzare, o sfruttare il Sito e/o i suoi Contenuti con qualunque modalità a meno che ciò sia stato espressamente autorizzato da La Profumiera di Venezia;

• caricare o cercare di caricare virus, worm, codici, file o altri elementi che possano provocare danni al Sito, a software, hardware e ad altri strumenti di telecomunicazione di terzi.

8. Facoltà di imporre agli Utenti limitazioni all’utilizzo del Sito

8.1 Perfume Service si riserva la facoltà, a suo insindacabile giudizio, di bloccare la funzionalità dell’account di un Utente Registrato in caso di violazione di una o più disposizioni delle Condizioni Generali di utilizzo del Sito, dalle CGV applicabili e da qualsiasi istruzione pubblicata di volta in volta sul Sito.  

9. Il Sito 

9.1 Il Sito offre agli Utenti la possibilità di acquistare servizi per il settore fragranze con relativi accessori.

9.2 È presente, per gli Utenti del Sito un supporto electronico per fornire informazioni e spiegazioni in merito ai Servizi e alle procedure di acquisto. Il Servizio Clienti potrà essere contattato, dalle ore 10.00 alle ore 12:30 e dalle ore 13.30 alle ore 19.00, dal lunedì al venerdì, all’indirizzo e-mail info@profumieradivenezia.it .

10. Prezzi e Tariffe

10.1 PREZZI I prezzi indicati si intendono esclusa Iva, spese di preparazione ed imballaggio della merce e spese di spedizione e si riferiscono ad un determinato scaglione di quantità di Prodotto. Selezionando le diverse quantità di Prodotti sarà possibile visualizzare i relativi prezzi-quantità.

10.2 TARIFFE Spedizione Le tariffe relative la spedizione possono essere calcolate dall’Utente mediante la specifica funzionalità presente sul Sito e verranno comunque indicate separatamente prima che l’Utente proceda all’acquisto.

10.3 IVA, DAZI E ONERI DOGANALI In caso di cessione dei Prodotti per esportazione in paesi extra UE, il prezzo indicato sarà da intendersi esclusi Iva (che l’utente dovrà eventualmente versare con le modalità e con l’aliquota proprie del paese di destinazione, alla Consegna della merce), oneri e dazi doganali. L’Iva non sarà addebitata agli Utenti Business nel caso in cui la destinazione di spedizione della merce sia verso un paese estero. Nel caso in cui la destinazione della spedizione della merce sia l’Italia, l’Iva non verrà comunque addebitata all’Utente per motivi il regime forfettario. 

11. Pagamenti

11.1 Tutti i processi per la gestione delle modalità di pagamento presenti su www.perfumeservice.it sono gestiti al fine di rendere minimi i rischi di frode. 

11.2 Sia che l’Utente scelga di pagare con PAYPAL, STRIPE, oppure con CARTA DI CREDITO o con BONIFICO BANCARIO, o tramite Bonifico immediato MyBank i dati viaggeranno sempre su server sicuri e criptati.

11.3 PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO Per il pagamento con carta di credito viene utilizzato un sistema sicuro con certificato SSL: alla conferma dell’ordine i dati della carta di credito saranno trasferiti all’istituto di credito che fornisce servizi di pagamento elettronico a distanza che si interfaccerà con il gestore della carta, tramite connessione protetta crittografata SSL (Secure Socket Layer), per l’autorizzazione e l’addebito. Una procedura sicura e priva di rischi che mette al riparo il Cliente da rischi di abuso. Grazie a questo sistema, www.perfumeservice.it non visualizza in alcun modo i dati della carta di credito dei propri clienti. www.perfumeservice.it si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni aggiuntive o invio di copie di documenti che dimostrino la titolarità della carta utilizzata. Nel caso il Cliente non fornisca tali informazioni www.perfumeservice.it si riserva la facoltà di non accettare l’ordine di acquisto. 

11.4 PAGAMENTO CON PAYPAL Nel caso di pagamento tramite la piattaforma Paypal tutti i dati finanziari dell’Utente saranno gestiti direttamente da PayPal e non saranno mai condivisi o visualizzati da www.perfumeservice.it che riceverà solo la conferma dell’accredito delle somme sul proprio account Paypal.  In caso di annullamento dell’ordine (sia da parte del Cliente che da parte di www.perfumeservice.it) l’importo verrà riaccreditato sul tuo conto PayPal.

11.5 PAGAMENTO TRAMITE BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO Il bonifico dovrà essere intestato a: Vaganova Irina Via Caneve, 17 30173 Venezia P.I.: 04648030270 Intesa Sanpaolo IBAN: IT16X0306902123100000009975    Nella causale del bonifico indicare il numero e la data dell’ordine, indicati nella e-mail di conferma d’Ordine. L’importo del bonifico deve corrispondere a quello del totale dell’ordine; in caso contrario la merce non verrà spedita.  

11.6 PAGAMENTO TRAMITE BONIFICO IMMEDIATO MYBANK  Consente di effettuare in modo sicuro bonifici online usando il servizio di home banking della tua banca. MyBank crea un collegamento diretto online tra il tuo conto corrente bancario e la nostra banca, evitando di richiedere e memorizzare dati personali. La tua identità digitale e i dati sensibili sono sempre protetti. L’autorizzazione immediata dei pagamenti riduce il rischio di frodi e ri-addebiti. Grazie a MyBank le transazioni online avvengono in tempo reale rispetto al bonifico tradizionale dove dobbiamo aspettare 24/48 ore per la conferma di accredito.  Quando accederai a questa modalità di pagamento vi sarà mostrato l’elenco delle banche che aderiscono a questo servizio. Vantaggi per l’utente: 

1. Pagamento sicuro dal proprio online banking.

2. Identità protetta poiché i dati sensibili non sono condivisi con terze parti 

3. Nessun limite sulle transazioni. Per maggiori informazioni: http://www.mybank.eu  11.7 COSTI AGGIUNTIVI DEI PAGAMENTI I metodi di pagamento sopra indicati non prevedono alcun costo aggiuntivo per l’Utente  

12. Proprietà intellettuale

12.1 I contenuti pubblicati o accessibili attraverso il Sito sono protetti dalle leggi vigenti in materia di diritto d’autore e proprietà industriale. Vaganova Irina è titolare e comunque legittimata all’uso del Sito, delle pagine del Sito, delle informazioni o elementi contenuti nei testi, documenti, fotografie, disegni, grafica, software, codici, loghi, marchi, nomi commerciali o altri segni distintivi protetti da diritti di proprietà intellettuale o industriale.

12.2 L’Utente senza preventiva autorizzazione di Vaganova Irina non può riprodurre, modificare, decodificare, distribuire, copiare e divulgare le informazioni o elementi di cui sopra.

13. Link, Banner e pubblicità di terze parti

13.1 Il Sito può contenere collegamenti a siti gestiti e di proprietà di terze parti, banner pubblicitari che rimandino direttamente o indirettamente a siti gestiti e di proprietà di terze parti e materiale pubblicitario in genere. L’Utente, accedendo a tali siti dà atto che sta abbandonando il Sito a proprio esclusivo rischio, ben conoscendo che le Condizioni Generali di utilizzo del Sito, le CGV applicabili qualsiasi istruzione pubblicata di volta in volta sul Sito, non regolano l’accesso e la navigazione su detti siti di terzi. La pubblicità mostrata sul Sito non implica adesione o raccomandazione della stessa da parte di Perfume Service.

13.2 Il Sito può contenere riferimenti e contatti di società terze che offrono servizi complementari: tutti i rapporti tra l’Utente e tali soggetti saranno gestiti dall’Utente in piena autonomia e regolati dagli specifici accordi tra L’utente e tali soggetti. La Profumiera di Venezia non assume alcuna responsabilità e non presta alcuna garanzia per i servizi offerti da terzi tramite il Sito.  

14. Esclusioni di Responsabilità

14.1 La Profumiera di Venezia pubblica informazioni sul suo sito web www.profumieradivenezia.it per fornire un servizio agli Utenti, ma declina ogni responsabilità in caso di eventuali inesattezze tecniche e/o errori tipografici. Una volta portati a conoscenza eventuali errori, La Profumiera di Venezia eseguirà correzione immediata. La Profumiera di Venezia si riserva inoltre il diritto di apportare correzioni e cambiamenti al sito, se necessario, senza dare alcun preavviso. 

14.2 La Profumiera di Venezia non offre alcuna garanzia che le informazioni pubblicate sul proprio sito siano conformi alle leggi della giurisdizione competente per l’Utente. 

14.3 La Profumiera di Venezia declina ogni responsabilità per eventuali problemi, danni, virus o rischi in cui l’Utente possa incorrere durante l’uso del Sito e declina ogni responsabilità per eventuali anomalie di funzionamento dello stesso, per la disattivazione dei “cookies” nel browser  da parte dell’Utente. Si invita l’Utente a prendere visione ed accettare espressamente l’informativa relativa alla gestione dei Cookies.

14.4 La Profumiera di Venezia non si assume alcuna responsabilità per l’uso scorretto fatto da terzi delle credenziali di accesso degli Utenti registrati che rimangono gli unici responsabili verso La Profumiera di Venezia e verso i terzi del corretto utilizzo di dette credenziali.

14.5 La Profumiera di Venezia non garantisce l’accesso continuo e ininterrotto al Sito e ai propri servizi, che può essere condizionato da fattori, anche di carattere tecnico, al di fuori del proprio controllo. 

14.6 La Profumiera di Venezia non si assume alcuna responsabilità in merito alla gestione dei servizi di pagamento e di eventuale rimborso che sono demandati a terze parti.

14.7 La Profumiera di Venezia declina ogni responsabilità per ogni conseguenza derivante all’Utente o a terzi dall’inserimento in fase di registrazione di informazioni false, errate, non corrette o incomplete.

14.8 In tutti i casi che precedono, (nei limiti previsti dal Codice del Consumo se applicabile e dalle altre leggi vigenti), La Profumiera di Venezia esclude qualsiasi garanzia, e non potrà essere in alcun modo ritenuta responsabile in caso di eventuali perdite economiche, di avviamento, danni alla reputazione commerciale, danni diretti, indiretti o conseguenti, derivanti dell’utilizzo del Sito e dei servizi ivi offerti.  

15. Legge applicabile e foro competente

15.1 L’accesso e utilizzo del Sito da parte dell’Utente sono soggetti alla legge italiana. 

15.2 In caso di controversia relativa o derivante dall’accesso e/o dall’utilizzo del Sito da parte dell’Utente Business sarà competente in via esclusiva il Foro di Venezia.

15.3 All’Utente Consumer sono garantiti i diritti previsti dal Dlgs. 206 del 2005 (“Codice del Consumo”) così come aggiornato dal Decreto legislativo 21.02.2014 n° 21; in questo caso tutte le controversie relative o derivanti dall’accesso e/o dall’utilizzo del Sito da parte dell’Utente, saranno devolute al Foro del consumatore secondo quanto previsto dalle disposizioni del Codice del Consumo.                                                 

Le presenti Condizione Generali di Utilizzo del Sito sono aggiornate al 02/03/2024